Rechtliches

Datenschutzerklärung (revDSG & DSGVO)

Verantwortlicher
Libers GmbH
c/o startup space AG, Neuhofstrasse 12, 6340 Baar, Schweiz
E-Mail: privacy@libers.ai
Webseite: libers.ai

Geltungsbereich
Diese Datenschutzerklärung informiert über Art, Umfang und Zwecke der Verarbeitung personenbezogener Daten bei Nutzung unserer Webseite, unserer SaaS-Plattform („Libers Suite") sowie verbundener Services. Sie berücksichtigt das Schweizer Datenschutzgesetz (revDSG) und – soweit anwendbar – die EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).

Begriffe
„Personenbezogene Daten" sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen. „Verarbeitung" ist jeder Umgang mit Daten (z. B. Erheben, Speichern, Nutzen, Übermitteln, Löschen). „Auftragsverarbeiter" sind Dienstleister, die Daten in unserem Auftrag verarbeiten.

1. Verarbeitete Datenkategorien

  • Nutzungs-/Metadaten: IP-Adresse, Geräte-/Browserinformationen, Zugriffsdaten, Logfiles, bevorzugte Sprache, Interaktionen auf der Webseite.
  • Account- & Vertragsdaten: Name, Firma, Position, Anschrift, Rechnungsadresse, E-Mail, Login-Daten, Abonnementplan, Vertrags- und Abrechnungsinformationen.
  • Kommunikationsdaten: Inhalte aus Supportanfragen, E-Mails, Formularen, ggf. Anhänge.
  • Zahlungsdaten: Zahlungsart, Transaktions-ID, Abrechnungsstatus (über Zahlungsdienstleister; wir speichern keine vollständigen Kartendaten).
  • Inhalts-/Konfigurationsdaten: von dir bereitgestellte Produkt-/Katalogdaten, Einstellungen, Protokolle innerhalb des Services.
  • Search-Console-Daten: wenn du deine Google Search Console verbindest: Klicks, Impressionen, CTR und Position je Seite und Suchanfrage, plus die zugeordnete Property. Nur für Properties, die du einem Shop oder einer Website zuordnest.

2. Zwecke der Datenverarbeitung

  1. Bereitstellung der Webseite & SaaS-Plattform, Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen, Vertragserfüllung.
  2. Account-Anlage, Authentifizierung, Zugriffsverwaltung (User- und Rollenverwaltung).
  3. Abrechnung & Zahlungsabwicklung, inkl. Erfüllung gesetzlicher Aufbewahrungspflichten.
  4. Support & Kommunikation, Beantwortung von Anfragen, Incident-Handling.
  5. Sicherheit & Stabilität, Betrugsprävention, Missbrauchsvermeidung, Protokollierung von Systemereignissen.
  6. Produktverbesserung, Analyse anonymisierter Nutzungsdaten (kein personalisiertes Profiling).
  7. Rechtsdurchsetzung, Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.

3. Rechtsgrundlagen (sofern DSGVO anwendbar)

  • Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO: Vertragserfüllung/vorvertragliche Maßnahmen (Registrierung, Nutzung, Abrechnung).
  • Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO: rechtliche Verpflichtung (Steuer-/Handelsrecht).
  • Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO: berechtigte Interessen (Sicherheit, Produktverbesserung, Betrugsprävention).
  • Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO: Einwilligung (z. B. Cookie-Consent, optionale Kommunikation).
  • Unter dem revDSG verarbeiten wir Personendaten gestützt auf die Erforderlichkeit zur Vertragserfüllung, Einwilligung oder überwiegende Interessen.

4. Empfänger & Auftragsverarbeiter

Wir setzen sorgfältig ausgewählte Auftragsverarbeiter ein (z. B. Hosting, E-Mail/Newsletter, Zahlungsdienstleister, Monitoring/Status, Error-Tracking). Diese verarbeiten Daten ausschließlich nach unseren Weisungen, sind vertraglich gebunden (inkl. Vertraulichkeit, Datensicherheit, Sub-Processing) und werden regelmäßig überprüft.

Die jeweils aktuelle Liste unserer Auftragsverarbeiter („Sub-Processors") ist hier abrufbar: libers.ai/subprocessors.

5. Datenübermittlungen in Drittländer

Wenn Verarbeitung in Staaten ohne angemessenes Datenschutzniveau stattfindet, stellen wir geeignete Garantien sicher (i. d. R. EU-Standardvertragsklauseln und ggf. zusätzliche Schutzmaßnahmen). Eine Kopie erhältst du auf Anfrage unter privacy@libers.ai.

6. Speicherdauer

Wir verarbeiten Personendaten nur so lange, wie es für die Zwecke gemäß Abschnitt 2 erforderlich ist oder gesetzliche Fristen bestehen. Vertrags- und Abrechnungsdaten bewahren wir gemäß gesetzlichen Fristen auf (i. d. R. 10 Jahre in der Schweiz und bis zu 10 Jahre nach EU-Recht). Danach werden Daten anonymisiert oder gelöscht.

7. Pflichtangaben

Für Registrierung/Vertrag sind bestimmte Angaben erforderlich. Ohne diese Daten ist eine Kontoanlage bzw. Leistungserbringung nicht möglich.

8. Cookies & ähnliche Technologien

Wir verwenden notwendige Cookies (z. B. Session/CSRF) sowie – nur mit Einwilligung – optionale Cookies/Local-Storage für Analyse oder Komfortfunktionen. Beim ersten Besuch erscheint ein Consent-Banner, über das du Auswahl/Widerruf verwaltest. Details im Cookie-Hinweis: libers.ai/cookies.

9. Keine automatisierten Einzelfallentscheidungen

Es findet keine automatisierte Entscheidungsfindung im Einzelfall mit Rechtswirkung statt. Kein Profiling zu Marketingzwecken.

10. Datensicherheit

Wir implementieren angemessene technische und organisatorische Maßnahmen (Verschlüsselung bei Übertragung/Speicherung, Zugriffsbeschränkungen, Rollenverwaltung, Backup/Recovery, Logging, Hardening, Least Privilege).

11. Minderjährige

Unser Angebot richtet sich an Geschäftskunden (B2B). Wir verarbeiten nicht wissentlich Daten von Minderjährigen.

12. Deine Rechte

Je nach anwendbarem Recht (revDSG/DSGVO) hast du Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Datenübertragbarkeit und Widerspruch bei Verarbeitung aufgrund berechtigter Interessen. Du kannst eine Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Kontakt: privacy@libers.ai. Beschwerden: Schweiz: Eidgenössischer Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragter (EDÖB); EU/EWR: zuständige Aufsichtsbehörde an deinem Wohn-, Arbeits- oder mutmaßlichen Verletzungsort.

13. Änderungen

Wir können diese Erklärung anpassen, wenn sich Prozesse oder rechtliche Anforderungen ändern. Es gilt stets die aktuelle Version.

14. Google Search Console

Wenn du deine Search Console verbindest, liest Libers Suite nur. Wir ändern nichts in deiner Search Console. Geladen werden Klicks, Impressionen, CTR und Position je Seite und Suchanfrage, nur für Properties, die du einem Shop oder einer Website zuordnest.

Diese Rohdaten siehst du in deinem Konto. Im Hub gibt es keine Ansicht auf deine Rohdaten.

Aus den Daten berechnen wir anonyme Auswertungen, zum Beispiel wie sich Klicks nach einer Optimierung im Vergleich zu unveränderten Seiten entwickeln. Darin stehen keine URLs, keine Suchanfragen und keine Angaben, die auf dich schliessen lassen. Gruppen werden erst ab einer Mindestzahl Beteiligter ausgegeben.

Wenn du die Verbindung trennst oder dein Konto löschst, widerrufen wir den Zugriff bei Google und löschen die Rohdaten. Die anonymen Auswertungen bleiben.

Google Ireland Limited bzw. verbundene Unternehmen sind Empfänger, soweit der Abruf über die Search Console API läuft. Liste der Auftragsverarbeiter: libers.ai/subprocessors.

Wirksamkeit: 24.09.2026 · Version 1.1